シャットダウンや再起動が見つからない。ユーザーの切り替えやサインアウトしか表示されない。
Windows Update後に更新が中途半端な状態になり、通常の電源操作ができなくなっている可能性が高いです。
以下の手順で、更新してシャットダウンを実行してください。
方法1
- 起動しているアプリはすべて終了しておきます。
- WindowsキーとアルファベットのXを同時に押します。
- 画面上にクイックリンクメニューが表示されます。
- 上下矢印キーで[シャットダウンまたはサインアウト]を選択しエンターキーを押します。
- 上下矢印キーで[更新してシャットダウン]を選択しエンターキーを押します。
- これでWindows Update実行後、シャットダウンされます。
方法2
- 起動しているアプリはすべて終了しておきます。
- Windowsキーを押します。「マイスタートオープン」の音声ガイドがあり、マイスタートメニューが開きます。
上矢印キーで [シャットダウン]を選択しエンターキーを押します。
- 「次の中から選んでください」の音声ガイドがあります。
左右矢印キーで[サインアウト]を選択しエンターキーを押します。
- Tabキーで[電源の確認]まで移動しエンターキーを押します。
- 上下矢印キーで[更新してシャットダウン]を選択しエンターキーを押します。
- これでWindows Update実行後、シャットダウンされます。
キーワード:Windows Update、シャットダウン、ユーザーの切り替え、サインアウト
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