株式会社高知システム開発（以下「当社」といいます）は、PC-TalkerにおけるAI機能の提供にあたり、ユーザーの皆様のプライバシーとデータの安全性を重要な事項として位置づけています。
PC-TalkerのAI機能では、画面の読み取り、写真内容の説明、UIコントロールの操作支援や解説などを行うため、Googleが提供する「Gemini API」を利用します。これにより、従来のスクリーンリーダーだけでは把握しにくかった画面上の情報や画像の内容について、より分かりやすい説明を提供することを目指しています。
本方針は、PC-TalkerのAI機能を利用する際に、どのようなデータが送信され、どのように扱われるか、また安全にご利用いただくための注意事項を明確にするものです。
PC-TalkerのAI機能では、Google Cloudの課金が有効なプロジェクトを通じて、有料のGemini APIを使用します。
この有料APIの範囲において、Googleは、PC-Talkerから送信されたプロンプト、画像、スクリーンショット、ファイル、システム指示文、AIによる応答などを、Googleの製品改善やAIモデルの学習・改善の目的に使用しないとしています。
また、当社が、ユーザーの皆様から送信された画像、スクリーンショット、UI情報、質問文、AIの回答内容を、AIモデルの学習や改善のために利用することもありません。
当社は、PC-TalkerのAI機能を通じて送信された画像、スクリーンショット、UI情報、質問文、AIの回答内容を、自社サーバーに保存・蓄積しません。
一方で、Gemini APIの提供元であるGoogle側では、APIの提供、セキュリティの確保、不正利用の防止、サービスの安定運用、法令上必要な対応などの目的で、送信データや応答内容が一定期間保持され、または一時的にキャッシュされる場合があります。
ただし、有料Gemini APIの範囲において、これらのデータがGoogleの製品改善やAIモデルの学習・改善の目的に使用されることはありません。
なお、対話的な機能を円滑に行うため、同じ画像や画面内容に対して追加の質問を行う場合などに、Google側で一時的なキャッシュが利用されることがあります。これらの取り扱いは、GoogleのGemini APIに関する規約およびポリシーに従います。
PC-TalkerのAI機能を利用した場合、必要に応じて以下の情報がGemini APIへ送信されます。
送信される情報は、AIによる説明や回答を生成するために必要な範囲に限られます。
PC-TalkerのAI機能は、ユーザーが明示的に操作した場合にのみ実行されます。
たとえば、専用のショートカットキーを押した場合や、メニューからAI機能を選択した場合などに、画面や画像の解析が行われます。
PC-Talkerが、ユーザーの操作なしにバックグラウンドで画面を自動的にキャプチャしたり、ユーザーの同意なく画像や画面情報をGemini APIへ送信したりすることはありません。
AI機能を利用する際、画面上に次のような情報が表示されている場合は十分にご注意ください。
これらの情報が画面に表示された状態でAI機能を実行すると、その画面の内容がGemini APIへ送信される場合があります。
機密性の高い情報が表示されている画面では、必要に応じて情報を閉じる、隠す、別の画面に移動するなどしたうえで、本機能をご利用ください。
PC-TalkerとGemini APIとの通信は、TLS（HTTPS）によって暗号化されます。これにより、通信経路上でのデータの盗聴や改ざんの防止に努めています。
ただし、インターネット通信を利用する機能であるため、通信環境や端末の状態によっては、一般的なインターネット利用と同様のリスクが存在します。安全にご利用いただくため、OS、ブラウザー、セキュリティソフト、PC-Talker本体は、できるだけ最新の状態に保ってください。
PC-TalkerのAI機能は、Googleが提供するAIを利用しています。そのため、安全性の観点から、過度な暴力表現、性的表現、差別的表現、犯罪を助長する内容などについては、AIのシステムにより回答が制限されたり、解析が中断されたりする場合があります。
なお、Webサイトの閲覧中などに、意図せず不適切な画像や内容に触れてしまった場合は、禁止事項の対象とはなりません。
一方で、法令に違反する画像や情報、児童虐待に関する内容、犯罪を助長する内容、他者の権利を侵害する内容などを、意図的に送信する行為は禁止します。
違反が疑われる行為を検知した場合、当社は、予告なく本機能の利用を制限または停止することがあります。
PC-TalkerのAI機能は、GoogleのGemini APIに関する利用条件およびポリシーに従って提供されます。
教育機関、自治体、企業、団体などで本機能を利用する場合は、各組織の情報セキュリティポリシー、個人情報保護方針、AI利用方針などに従ってご利用ください。
また、児童・生徒・学生など、18歳未満の方が利用する可能性がある環境で本機能を導入する場合は、事前に利用条件や運用方法をご確認ください。必要に応じて、当社までお問い合わせください。
AIによる画像認識、画面説明、UIの解釈は非常に有用ですが、常に正確であるとは限りません。
AIの回答には、次のような問題が含まれる可能性があります。
そのため、AIの回答は、最終的な判断そのものではなく、判断を補助する参考情報としてご利用ください。
特に、金銭の支払い、契約、個人情報の入力、医療・法律・行政手続き、業務上重要な判断などに関わる場合は、AIの回答だけに頼らず、必ず内容を確認したうえで操作してください。
PC-TalkerのAI機能は、ユーザーの操作や情報把握を支援することを目的として提供される補助機能です。
当社は、AIによる回答の正確性、完全性、最新性、有用性を保証するものではありません。
AIの出力結果に基づく操作や判断は、ユーザーご自身の責任で行ってください。当社は、法律上認められる範囲において、AIの出力内容の誤り、利用不能、通信障害、第三者サービスの仕様変更、またはAIの出力結果の利用により生じた損害について、責任を負いません。
当社は、AI機能のアップデート、外部APIの仕様変更、または法令等の改正に伴い、本方針を随時改定できるものとします。
ただし、プライバシーに関わる重大な変更がある場合は、当社Webサイトや製品内のお知らせ等を通じて、ユーザーの皆様へ適切な方法でお知らせいたします。
PC-TalkerのAI機能に関するご質問、プライバシーやデータの取り扱いに関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。
株式会社 高知システム開発
代表取締役 大田美恵